Notre objectif est de sensibiliser les joueurs à leur responsabilité et de créer un environnement sûr. Nous nous engageons en faveur du jeu responsable et mettons à disposition des informations qui aident à garder le contrôle. Informez-vous et jouez de manière responsable !
Chez nous, la protection des joueurs est la priorité. Nous veillons à ce que tous les joueurs puissent jouer en toute sécurité et de manière responsable dans nos casinos. Notre objectif est de créer un environnement dans lequel les joueurs gardent le contrôle de leur comportement de jeu et sont à tout moment bien informés. Nous souhaitons que chaque client se sente à l’aise dans nos salles et vive les meilleures expériences.
Pour nous, la protection des mineurs n’est pas une simple obligation, mais une position claire. L’approche responsable des jeux d’argent et la protection des jeunes sont au cœur de nos actions – et fermement ancrées dans notre concept social.
Nous misons délibérément sur des mesures préventives, du personnel formé et des processus clairs afin d’identifier les risques tôt et d’agir avec cohérence. Notre ambition est de créer un environnement qui allie responsabilité, sécurité et transparence.
Utilisez les auto-tests gratuits et anonymes suivants afin de mieux évaluer votre comportement de jeu personnel :
Si vous souhaitez réfléchir à votre comportement de jeu ou recherchez du soutien, de nombreuses offres en ligne professionnelles et anonymes sont à votre disposition. Elles s’adressent aussi bien aux joueurs et joueuses à risque qu’à ceux et celles déjà concernés.
Glücksspielsucht.de
👉 https://www.gluecksspielsucht.de
Joueurs anonymes
👉 https://www.anonyme-spieler.org
Jouer de manière responsable
👉 https://www.spielen-mit-verantwortung.de
Un conseil personnalisé peut souvent être particulièrement utile. Près de chez vous, vous trouverez de nombreux centres de conseil en addictologie qui vous accompagnent en toute confidentialité.
Le jeu responsable est notre priorité absolue. Lorsque des clients constatent qu’ils souhaitent limiter leur comportement de jeu, nous leur proposons un accompagnement clair et simple.
Une interdiction de jeu peut être mise en place directement sur place dans nos établissements. Elle s’effectue via l’interdiction de jeu OASIS, un système national d’exclusion destiné à protéger les joueuses et les joueurs. Notre personnel formé vous accompagne de manière discrète et simple dans toutes les démarches nécessaires.
Pendant une interdiction active, l’accès à nos établissements de jeu est exclu – nous l’appliquons de manière systématique et fiable.
Notre objectif est d’apporter un soutien le plus tôt possible et de créer un cadre sûr dans lequel le jeu responsable reste possible à tout moment.
